Un espace adhérent multifonction

Depuis votre espace adhérent, accédez à tous vos documents, vos remboursements, vos services et gérez votre contrat en quelques clics !

L’espace adhérent est composé de deux parties :

  1. L’espace adhérent permet d’accéder à :

    1. toutes vos garanties ;
    2. le dépôt de devis et les outils d’analyse autonomes ;
    3. la recherche de professionnels de santé ;
    4. la gestion de votre contrat (affiliation, cotisations, conseils et souscription en ligne) ;
    5. les services inclus dans votre contrat.
  2. L’espace personnel permet d’accéder à :

    1. la messagerie pour contacter le service de gestion ;
    2. votre carte tiers payant ;
    3. le dépôt de documents, factures et justificatifs ;
    4. vos remboursements ;
    5. la prise en charge hospitalière ;
    6. vos coordonnées postales et bancaires.

Pour créer votre compte vous avez besoin de :

  • votre numéro de Sécurité sociale ;
  • une adresse e-mail (de préférence non professionnelle) ;
  • puis suivez la procédure !

Pour vous connecter :

  • votre identifiant est votre e-mail ou votre numéro d’adhérent ;
  • votre mot de passe sécurisé est celui de votre choix.

Pour tout identifiant ou mot de passe oublié, il suffit de cliquer sur « identifiant oublié » ou « mot de passe oublié » pour le réinitialiser.

Bon à savoir

Si votre adhésion à la Mutuelle date d’avant novembre 2018 et que vous ne vous êtes jamais connecté à votre espace adhérent depuis votre adhésion, cliquez sur mot de passe oublié et dans la case identifiant saisissez votre numéro de Sécurité sociale sans la clé.